Acreditamos que você sempre deve saber quais dados coletamos e como os usamos, bem como que você deve ter um controle significativo sobre isso. Queremos capacitá-lo para tomar as melhores decisões sobre as informações que você compartilha conosco.
A garantia da proteção dos dados pessoais dos usuários do nosso site é importante para nós. A Política de Privacidade da HED foi criada para mostrar o nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência.
Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que coletamos, como eles são usados, armazenados, compartilhados e os seus direitos desse tratamento. Recomendamos a leitura atenta.
A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar nosso site e/ou usufruir dos nossos serviços, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados pessoais. Caso não concorde com esta Política, por favor, informe-nos a sua discordância para que possamos melhorá-la.
Introdução
Quando você contrata os serviços da HED, você nos fornece os seus dados pessoais para que possamos viabilizar a prestação dos nossos serviços e também para te entregar a melhor experiência possível. Na HED, privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais e sempre adotaremos as melhores práticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.
Além disso, burocracia, letras miúdas e asteriscos não fazem parte da nossa missão. Por isso, desenvolvemos essa Política de Privacidade para explicar, de uma forma clara, simples e objetiva, as nossas práticas, como os seus dados pessoais são tratados e o porquê pedimos.
Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais será a CREDICARTECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita na Junta Comercial do Estado de São Paulo no CNPJ sob o nº 54.866.545/0001-04, com sede na cidade de São Paulo/SP, na Rua Michigan, 170, CJ12 – CEP 04566000.
Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar conosco sobre esse assunto, você pode contatar o nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail [email protected].
Aplicação desta Política
Disponibilizamos ao público geral nosso website com o objetivo de trazer informações sobre os nossos serviços e como contratá-los; disponibilizar conteúdos gratuitos para os usuários; permitir a inscrição em nossa newsletter; divulgar produtos, eventos e demais materiais produzidos pela HED ou pelos nossos parceiros, criando um canal de comunicação entre nós.
Esta política se aplica aos tratamentos de dados pessoais realizados pela HED para prestar seus serviços e disponibilizar nosso site.
Para fins de esclarecimento, dado pessoal é qualquer informação que possa identificar direta ou indiretamente alguém, como, por exemplo, seu nome, telefone, endereço de IP e e-mail ("Dados Pessoais").
1. Dados pessoais coletados
A HED realizará a coleta de dados que o usuário do site voluntariamente fornecer, registros de acessos e informações geradas quando o usuário acessar a plataforma. A quantidade e o tipo de informações coletadas pela HED variam conforme o contexto, tipo de serviço ou conteúdo que o usuário busca.
A HED declara que realiza a coleta e tratamento dos dados através dos seguintes meios:
- Dados para cadastro na plataforma: nome, sobrenome, e-mail e telefone.
- Dados para envio de mensagem: nome, e-mail e telefone.
- Dados para simulação de crédito: nome, sobrenome, telefone, e-mail, endereço e informações sobre o imóvel.
- Dados para candidatura a vagas: nome, e-mail, telefone, cidade, estado, perfil LinkedIn e currículo em PDF.
Dados de navegação e do dispositivo:
- Endereço IP do dispositivo utilizado para acessar os serviços ou produtos da HED;
- Interações realizadas e perfil de uso de sites, blogs e aplicativo da HED;
- Dados técnicos, como informações de URL, de conexão de rede, do provedor e do dispositivo; Cookies;
- Atributos do dispositivo, tais como ID, sistema operacional, navegador e modelo.
2. Finalidade e base legal da coleta de dados
A HED promoverá o tratamento dos dados coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018). Apresentamos abaixo os motivos pelos quais processamos os seus dados pessoais e os fundamentos legais em que nos baseamos:
Dados para acesso à plataforma e prestação de serviços:
Finalidade: Prestação dos serviços contratados.
Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V — LGPD).
Observação: O e-mail e o telefone funcionam como nosso canal de comunicação com você. Cada e-mail que você receber incluirá, no seu final, um link que poderá ser usado para removê-lo da nossa lista de contatos.
Histórico das ações executadas a partir dos e-mails enviados:
Finalidade: Entender quais são suas preferências em relação ao conteúdo disponibilizado, para que possamos aperfeiçoar nossos serviços.
Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX — LGPD).
Candidatura a vaga de trabalho:
Finalidade: Realização de processos seletivos para oportunidades de trabalho na HED. Essas informações são tratadas exclusivamente para os fins de nossos processos seletivos.
Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V — LGPD).
Dados de navegação e do dispositivo:
Finalidade: Fornecer, personalizar e melhorar a experiência do usuário com os serviços oferecidos pelo site.
Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX — LGPD).
Além das finalidades acima, também podemos utilizar seus dados pessoais para o exercício regular de direitos da HED, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, bem como para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
3. Direitos dos titulares de dados
O usuário sempre poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar alguns de nossos recursos e produtos. Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].
4. Uso de cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer as suas preferências pessoais quando você visita nosso site.
Podemos utilizar cookies para:
- Viabilizar o funcionamento do site: alguns cookies são necessários para o correto funcionamento do site;
- Análises de desempenho do site: utilizamos cookies para compreender como nossos serviços são utilizados;
- Armazenar informações, tais como as suas preferências pessoais, permitindo a personalização da sua experiência de navegação;
- Produção de estatísticas anonimizadas sobre a experiência de navegação;
- Direcionar conteúdos personalizados, bem como conteúdos de marketing e publicidade;
- Habilitar plugins de determinadas redes sociais, quando você escolhe acessar nossos serviços por meio dessas redes.
Você pode utilizar as configurações do seu navegador para saber quais cookies estão instalados no seu computador ou dispositivo, ou ainda excluí-los ou restringi-los. Note que o bloqueio de cookies pode afetar certas funções do site.
5. Segurança da informação
A HED armazenará as informações coletadas no site em servidores próprios ou por ela contratados, com o compromisso de cumprir as determinações de confidencialidade. Neste sentido:
- A HED adota medidas tecnológicas adequadas para preservar a privacidade dos dados coletados, tais como: (i) proteção contra acesso não autorizado de terceiros a seus sistemas; (ii) controle do acesso às informações coletadas por empregados e profissionais terceirizados que tenham se comprometido formalmente a manter seu sigilo.
- A HED empregará seus melhores esforços para preservar a privacidade dos dados do usuário. Entretanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e a HED não pode garantir integralmente que todas as informações não sejam alvo de acessos não autorizados.
6. Compartilhamento de dados
A HED poderá compartilhar Dados Pessoais coletados a partir da nossa página com parceiros e fornecedores, tais como empresas de processamento de dados (operadores), sistemas de processamento (serviços de computação em nuvem), serviços de telecomunicação, serviços de publicidade e marketing.
Ao utilizar nossa plataforma, você pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros. Depois que você for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros.
Nossos parceiros somente são autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, eles não irão utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades além das previstas contratualmente.
A HED se reserva no direito de tratar e/ou fornecer quaisquer Dados Pessoais e informações para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial, para dar cumprimento a outros acordos e/ou contratos, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da HED.
7. Retenção, alteração e eliminação dos dados
As informações coletadas pela HED serão mantidas apenas pelo período necessário para servir à finalidade que se destinam e serão automaticamente excluídas dos nossos servidores depois de terem sido utilizadas para os fins aos quais foram coletados.
O usuário, titular dos dados, poderá solicitar a qualquer tempo uma cópia de seus dados pessoais tratados pela HED ou, ainda, requerer a correção e/ou atualização de seus dados pessoais, através do e-mail [email protected].
Caso qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar que a HED anonimize, bloqueie ou elimine esses dados.
A HED se reserva no direito de reter eventuais dados pessoais necessários ao cumprimento de obrigações legais, para satisfazer exigências regulatórias, sanar divergências com o usuário, evitar fraudes e o uso indevido do site.
8. Alterações na Política
Buscamos sempre melhorar nossos processos e, por esse motivo, esta Política de Privacidade poderá passar por atualizações. Recomendamos que você visite nossa Política de Privacidade periodicamente. A HED informará ao usuário sobre as alterações relevantes através de aviso no próprio site, e-mail ou por outro meio razoável.
9. Lei aplicável
A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira. Todas as informações pessoais relativas aos usuários são tratadas em concordância com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
10. Contato e DPO
CREDICARTECNOLOGIA LTDA — HED Home Equity Digital
CNPJ: 54.866.545/0001-04
Rua Michigan, 170, CJ12 – CEP 04566000 – São Paulo/SP
Site: home-equity.digital
E-mail (DPO): [email protected]